Serbisyong Suporta

Laging Magbigay ng Mahalagang Serbisyo sa Aming mga kliyente

Makinig sa mga customer / Pagsusuri ng pangangailangan ng mga customer / Lutasin ang problema ng mga customer

Suporta

24 Oras na Online Service Support Team sa English.

Magbigay sa mga customer ng propesyonal na teknikal, aplikasyon at konsultasyon sa presyo, libreng pagsubok bago mag-order.

Libreng Software, manual at pag-download ng mga video.

Propesyonal, komprehensibong pagsasanay na mga video at materyales ay ibinigay.

Mga Libreng Spare Parts At Serbisyo sa Panahon ng Warranty.

Ipatupad ang 48-oras na problema at Mga Tanong sa Pagkumpirma at Patakaran sa Solusyon .

Serbisyo sa Paglalakbay sa ibang bansa.

Mga teknikal na isyu at reklamo

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Ang iyong pangalan at pangalan ng kumpanya

Ang larawan ng nameplate sa iyong Dowin laser machine (nagsasaad ng Model Number, Series Number at ang Petsa ng order)

Paglalarawan ng kasalanan

Susuportahan ka kaagad ng aming pangkat ng teknikal na serbisyo.

Suporta

Sa kaso lamang ng mga bahaging nasira, Mayroon kaming mga bahagi para sa bawat makinang ibinenta namin.Mabilis na malalaman ng aming team ng suporta kung aling bahagi ang sirang at Origin parts ang ipapadala nang libre sa panahon ng warranty (Ang ilang mga bahagi tulad ng Laser generator ay kailangang ipadala pabalik sa amin upang ayusin), magkakaroon ng kaunting paghihintay 3-5 araw sa pamamagitan ng express door to door .

Isulat ang iyong mensahe dito at ipadala ito sa amin